よくある質問(FAQ)


HANGLE+書店の「安いワケ」とは何ですか?
HANGLE+書店では韓国の専門業者と提携して「独自の仕入れルート」により商品を仕入れています。
その結果、在庫を持つ必要がなく、商品の国際輸送も安価にすることができました。
また、為替対応実売価格を販売価格として設定しておりますので、円高還元を常に実現しています。
これがHANGLE+書店の特徴である「安さ」の理由です。
HANGLE+書店の「安心なワケ」とは何ですか?
HANGLE+書店を運営するマインド株式会社は京都に本社がある日本の会社です。
決済の心配や、国際送料の心配、商品がちゃんと届くかどうかといった心配はありません。
日本語はもちろんですが、韓国語も堪能なスタッフが商品の発送やお客様からの問い合せに責任を持って対応します。
また、どんな本でも1冊から安心してご注文していただけます。
HANGLE+書店の「品揃い豊富なワケ」とは何ですか?
Hanlge+書店は在庫は持っていませんが、韓国の専門業者と提携しているのでほとんどの韓国の本を取り扱うことができます。
サイトに見当たらない韓国本もお客様から「取扱いリクエスト」を承っているので欲しい本が買えます。
欲しい本がHANGLE+書店にないのですが入手方法はありますか?
HANGLE+書店には「取扱いリクエスト」のページがあります。
このページからご希望の韓国本の取り扱いリクエストをお送り下さい。
取り扱い可能な本はできるだけ早くサイトにアップロードします。
注文して何日で商品が届きますか?
HANGLE+書店でご注文頂いた商品は弊社の独自輸送ルート(定期便:毎週金曜日)で日本に送られます。
国内発送に2~3日かかりますので定期便の出発後、5日程度でお客様のお手元に届く予定です。
ご注文商品のお届けには、ご注文成立後おおむね7~10日程度の日数を要します。
お客様の商品の発送状況はログイン後のマイページからご確認いただけます。
代金の支払い方法にはどんなものがありますか?
お支払方法はクレジットカードと銀行振込が選べます。
銀行振込をご利用の場合は、振込確認後にご注文が確定します。
送料はどのようになっていますか?
送料は図書、CD・DVDの1注文について一律350円となります。
ただし、図書、CD・DVDの商品代金の合計が五千円以上の場合、送料を無料とさせていただきます。
※韓国グッズ・特選品は送料込みの価格提示ですので、別途送料はかかりません。
配送方法にはどんなものがありますか?配送状況は確認できますか?
商品のお届けは、日本郵便のメール便または郵パックでお届けします。
また、商品の配送状況はHANGLE+書店サイトへログイン後、マイページの「購入履歴」でご確認いただけます。
まとめて注文したいのですが、見積りをいただけますか?
合計20冊以上のご注文は、HANGLE+書店ホームページの「お問い合わせ」にメールを送っていただければカスタマーサポートが個別に対応させていただきます。
パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、「臨時パスワード」を発行してもらってください。
臨時パスワードでログイン後、マイページで新しいパスワードを再設定してください。
領収書は発行してもらえますか?
商品発送の際に納品書兼領収書を同封しますのでそちらをご利用ください。